Bu şartlar, [Veri sorumlusu unvanı] tarafından sunulan Şehrin Değerleri platformunun (Telegram botu, müşteri ve işletme Mini App’leri ve ilgili hizmetler) kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin tanımı
Platform, yerel işletmelerin ürün ve hizmet indirimlerini duyurduğu, müşterilerin bu indirimleri işletmede QR okutma ve personel onayıyla kullandığı bir aracılık ve doğrulama hizmetidir. Platform üzerinden ödeme alınmaz; ürün ve hizmet bedelleri doğrudan işletmeye ödenir. İndirimler ve kampanya şartları ilgili işletmenin taahhüdüdür.
2. Üyelik
- Müşteri üyeliği için ad, soyad, e-posta ve GSM bilgileri gerekir; bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
- Her kişi tek hesap kullanabilir. Hesabın güvenliği, bağlı Telegram hesabının güvenliğine bağlıdır.
- Şartlara aykırı kullanımda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
3. Tek seferlik aktivasyon bedeli
Müşteri, platform genelindeki ilk doğrulanmış indirim kullanımında, kullanımı yaptığı işletmeye bir defaya mahsus 5 TL aktivasyon bedeli öder. Bu bedel sonraki kullanımlarda alınmaz ve ürün/hizmet bedelinden ayrıdır. Bedeli tahsil eden işletme, tutarı platformla arasındaki cari hesap üzerinden platforma aktarır. Bedel, yönetim kararıyla değiştirilebilir; değişiklik yalnızca sonraki aktivasyonlara uygulanır.
4. İşletmelerin yükümlülükleri
- Kampanyaları ilan edilen fiyat, süre, stok ve şartlarla uygulamak; önceki fiyatı gerçeğe uygun belirtmek,
- İndirim kullanımını yalnızca QR ve müşteri ekranındaki kodla doğrulamak; personel yetkilerini doğru yönetmek,
- Aylık üyelik ücretini (250 TL) ve tahsil ettiği aktivasyon bedellerini cari hesap üzerinden zamanında ödemek,
- Müşteri şikâyetlerine makul sürede yanıt vermek ve mevzuata uygun hizmet sunmak.
5. Davet ve ödül programı
Ödül programının güncel koşulları uygulamada gösterilir. Yalnızca doğrudan davetler sayılır; çok seviyeli kazanç yoktur. Sahte, tekrarlı veya otomatik hesaplarla elde edilen davetler geçersiz sayılır ve ödüller iptal edilebilir. Ödüller nakde çevrilemez; ödül havuzundaki uygun işletmelerde tek kullanımlık indirim olarak geçerlidir.
6. Yasaklı kullanımlar
- QR kodlarını kopyalamak, değiştirmek veya işletmede bulunmadan kullanmaya çalışmak,
- Sahte hesap açmak, otomasyon yazılımı kullanmak, sistemin güvenliğini aşmaya çalışmak,
- Yanıltıcı kampanya, yorum veya şikâyet oluşturmak; başkalarının haklarını ihlal etmek.
7. Sponsorlu içerik
Reklamlar, organik içerikten ayırt edilebilmesi için “Sponsorlu” etiketiyle gösterilir. Reklam içeriklerinden reklamveren sorumludur.
8. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar
Kullanımla ilgili şikâyetler uygulamadaki şikâyet bölümünden iletilir; işletme yanıtı ve gerektiğinde platform kararıyla sonuçlandırılır. Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. [Yetkili mahkeme ve icra daireleri hukuki onayla belirlenecektir.]
9. Değişiklikler
Şartlar güncellenebilir; önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur ve gerektiğinde yeniden onay istenir.
10. İletişim
[İletişim e-postası]